携帯電話の住所変更手続き

更新日: 2024年1月29日

この記事で解決すること
  • 引越し後は携帯の住所変更を早めにし、請求やサービス問題を防ごう。
  • 住所変更はネット、電話、店舗で可。店でなら代理人も可能。
  • 変更には契約書や身分証が必要。方法により必要情報が異なる。

携帯電話の登録情報変更の手続きは、引越しをして住所が変わる場合、必ず必要になります。請求書など携帯会社から送られてくる郵送物を確実に受け取ることができるように、早めに手続きをおこないましょう。

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携帯電話の登録情報変更

携帯電話会社に登録している住所が変わった場合、変更の手続きが必要になります。
住所変更の手続きをおこなわないままでいると、請求書が旧住所に届いて、個人情報が漏れてしまったり、携帯電話会社からサービスの利用を停止されてしまう場合があるので注意しましょう。

携帯電話の住所変更の3つの方法

携帯電話の住所変更の3つの方法
インターネットを使えば24時間いつでも手続きできるので、忙しい方も忘れずに変更の手続きをおこないましょう。

手続き場所
    ・携帯会社のホームページ
    ・電話
    ・携帯電話ショップの窓口
手続き可能期間 引越し後、すぐにおこなうのが理想
代理人 可 手数料 無料
提出期限 明確な期限はありませんが、手続きが遅れると、請求書などが旧住所へ送付されてしまう場合があります。
郵送物が旧住所に届かないか心配な方は、郵便局への転送届を出しておくと安心です。
必要書類など 手続きの際には、携帯電話の申し込み時の契約書を準備しておきましょう。
また、手続き方法ごとに下記が必要となります。

【インターネットで変更する場合】
・お客様サポートページにログインするための、ユーザーID、パスワード
※未登録の場合は、事前に登録が必要

【電話で変更する場合】
・携帯電話の契約時に決めた暗証番号

【ケータイショップで変更する場合】
・新しい住所が記載されている本人確認書類
・利用中の携帯電話
備考 【代理人による手続きについて】
代理人による住所変更の手続きは携帯電話ショップでのみ可能です。
その際、下記のものが必要になります。
・契約者の本人確認書類
・代理人の本人確認書類
・契約者からの「委任状」
※携帯電話会社のホームページから入手可能

【家族割などを利用されている方の手続きについて】
家族割プランを契約している学生の方などで、親名義で携帯電話を利用している場合、変更の手続きは必要ありません。

※各市区町村や、引越し形態によって手続き方法が異なる場合がありますので、必ず確認してから実行しましょう。

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